ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sofiakrasnodar.ru/.
2. Оператор
Оператором персональных данных является ООО «Окна+», ИНН 2312107401/ОГРН 1032307187153, юридический адрес: 350075 Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 178-180, литер Ш, помещение 307, e-mail: Freshzakaz@mail.ru, телефон: 8(861)299-12-70/299-12-35.
3. Персональные данные, обрабатываемые оператором
Оператор может обрабатывать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество,
- номер телефона,
- адрес электронной почты (e-mail),
- почтовый адрес,
- IP-адрес, cookie-файлы и иные данные, автоматически передаваемые веб-браузером,
- иные данные, добровольно передаваемые субъектом персональных данных Оператору через формы заказа / заявки / обратной связи на сайте.
4. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
- предоставления доступа к сервисам сайта;
- обеспечения корректной работы сервисов сайта и улучшения пользовательского опыта;
- предоставления информации об услугах;
- приёма и обработки заказов / заявок;
- обратной связи;
- рассылки уведомлений и новостей (с согласия);
- проведения статистических и аналитических исследований поведения пользователей;
- автоматизации и персонализации маркетинга.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки является действующее законодательство РФ, в частности, ст. 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ, а также добровольное согласие субъекта персональных данных, выраженное, в том числе, соответствующей отметкой, при заполнении форм заказа / заявки / обратной связи на сайте.
6. Условия обработки и хранения данных
Персональные данные обрабатываются с применением как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств.
Срок хранения — до достижения целей обработки, если иное не установлено законодательством РФ.
7. Передача персональных данных
Передача персональных данных возможна в необходимом для достижения обозначенных целей объёме в следующих случаях и следующим категориям лиц (организаций):
- Хостинг-провайдерам — для предоставления доступа к сервисам сайта, обеспечения корректной работы сервисов сайта и улучшения пользовательского опыта, рассылки уведомлений и новостей;
- CRM-системам — для предоставления информации об услугах, приёма и обработки заказов / заявок, обратной связи, рассылки уведомлений и новостей (с согласия);
- Курьерским и почтовым службам — для обратной связи и осуществления доставки / исполнения заказов;
- Сервисам рассылки — для рассылки уведомлений и новостей, проведения статистических и аналитических исследований поведения пользователей, автоматизации и персонализации маркетинга;
- Метрическим системам и сервисам учёта посещаемости сайта (например, «Яндекс.Метрика» и «ВК Пиксель») — для проведения статистических и аналитических исследований поведения пользователей;
- Рекламным системам (например, «ВК Реклама» и «Яндекс.Директ») — для персонализации и автоматизации маркетинга;
- Исполнителям (подрядчикам) и партнёрам (например, маркетинговым агентствам) выполняющим работы по поручению Оператора, в рамках определённых задач и согласно действующему законодательству РФ — для выполнения задач Оператора в рамках обозначенных целей;
- Иным лицам и организациям в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Передача третьим лицам осуществляется при обеспечении конфиденциальности и безопасности.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет следующие меры:
- SSL-сертификаты для защиты передаваемых данных;
- системы ограничения доступа;
- использование паролей и авторизации;
- регулярное резервное копирование.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие путём направления обращения на e-mail: Freshzakaz@mail.ru или по почте на адрес: 350075 Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Стасова, д. 178-180, литер Ш, помещение 307.
10. Заключительные положения
Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://sofiakrasnodar.ru/privacy